Vetnolimits świadczy szeroko pojęte usługi doradcze dotyczące zarządzania zakładem leczniczym dla zwierząt, personelem, marketingiem weterynaryjnym. W procesie doradczym klient uzyskuje informacje na temat odpowiedniej konstrukcji umów, efektywnego podziału zadań i obowiązków w firmie oraz sprawdzania ich realizacji. Z klientem ustalane zostają m.in. cele strategiczne, plan marketingowy dotyczący świadczonych usług, wycena oferowanych usług i produktów, a także strategia działań w social mediach.
Usługi doradcze świadczone są indywidualnie lekarzom weterynarii, kierownikom ZLZ, managerom oraz personelowi pomocniczemu. Mają charakter spotkań na żywo, telekonferencji lub wideokonferencji. Harmonogram oraz częstotliwość spotkań są ustalane indywidualnie z klientem.
Przykładowe tematy doradztwa biznesowego w weterynarii
1. Zarządzanie lecznicą weterynaryjną i personelem
- wsparcie w budowaniu kompetencji liderskich
- nauka delegacji obowiązków
- motywacja, inspiracja i wspieranie pracowników
- ocena rentowności ZLZ i weryfikacja kosztów jego prowadzenia
- optymalizacja kosztów operacyjnych i efektywności pracowników
- wsparcie w opracowaniu zapisów umów
2. Wizerunek placówki oraz marketing weterynaryjny
- audyt wizerunkowy
- wsparcie w budowaniu wizerunku online i offline
- zarządzanie reputacją on-line, pomoc w odpowiedziach na recenzje, mediacja, rozwiązywanie skarg klientów
- doradztwo w zakresie budowania rozpoznawalności
- pomoc w przygotowaniu kampanii wizerunkowych ZLZ
3. Obsługa klienta i sprzedaż w weterynarii
- szkolenie ze sprzedaży usług i produktów weterynaryjnych
- perfekcyjna wizyta weterynaryjna
- komunikacja z klientem placówki
- nauka empatii i otwartości w codziennej pracy
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji medycznej i raportu z wizyty
- generowanie zysku w placówce weterynaryjnej
- budowanie więzi z klientem weterynaryjnym
Korzyści płynące ze wsparcia w biznesie
W celu wyceny usług doradczych, opracowania indywidualnego planu wsparcia, a także harmonogramu i zakresu współpracy prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy lub na adres info@vetnolimits.com. Skontaktujemy się z Państwem i umówimy na rozmowę telefoniczną, podczas której odpowiemy na pytania i dokonamy wstępnej oceny Państwa potrzeb.
