Dlaczego leczenie zwierząt to nie tylko wiedza, doświadczenie i umiejętności? Umiejętność efektywnej komunikacji z klientem jest niezbędna w dzisiejszych czasach do odniesienia sukcesu jako lekarz weterynarii. Dlaczego zatem potrzebujemy szkoleń z zakresu komunikacji? Dobra komunikacja sprawi, że klient będzie wracał tylko do nas. Czasy antypatycznych weterynarzy w pobrudzonych krwią fartuchach powoli odchodzą do lamusa. Dzisiaj…
#BeKind nie wystarczy, list otwarty do profesji weterynaryjnej
21 lutego przedstawiciele brytyjskich stowarzyszeń weterynaryjnych wystosowali list otwarty do kolegów z profesji zachęcając ich do redefiniowania akcji #BeKind, która obejmuje wszystkich przedstawicieli świata weterynaryjnego. Okazuje się, że zjawisko tzw. “vet shamingu“, czyli obrażania lekarzy przez lekarzy, używania wulgarnego języka, wyśmiewania i ośmieszania to nie tylko problem naszej rodzimej sceny weterynaryjnej. Brytyjczycy postanowili zjednoczyć się…
Siła pierwszego wrażenia w weterynarii
Szybko oceniamy ludzi. Niektórzy sądzą, że potrzeba 10-15 sekund, a tak naprawdę ocena nowo spotkanej osoby zabiera człowiekowi tylko 2. To tyle, co powiedzenie: dzień dobry. Tak samo jak ocenie poddajemy innych, inni oceniają nas. Do tej grupy na pewno należą klienci placówek weterynaryjnych. Skoro mamy tak niewiele czasu, aby zrobić tzw. dobre pierwsze wrażenie,…
Czy jesteśmy gotowi na ubezpieczenia dla zwierząt?
Moje trzy grosze w sprawie ubezpieczeń, czyli jak z lekarza stałem się ubezpieczeniowym ninja. Dodatkowe obowiązki. Od dłuższego czasu obserwuję u kolegów i koleżanek, lekarzy małych zwierząt, rosnące zainteresowanie możliwością wprowadzenia na rynek polski ubezpieczeń zdrowotnych dla naszych pacjentów. Do napisania poniższego tekstu natchnął mnie live, prowadzony przez panią doktor Natalię Strokowską na fanpage’u…
Nie opuszczajcie swoich zwierząt…
Jakiś czas temu świat obiegł post na Facebooku autorstwa lekarza weterynarii, który opisuje ostatnie chwile zwierząt, których opiekunowie nie chcieli towarzyszyć ich usypianiu:
Milennialsi w gabinecie – jak odbieramy młodych klientów i pracowników?
Myślisz, że Twoja data urodzenia nie ma wpływu na Twoje priorytety, relacje z klientami i współpracownikami? A co jeśli powiem Ci, że można wyróżnić aż cztery różne generacje, które wspólnie spotykają się na rynku pracy? Baby boomers, pokolenie X, pokolenie Y i pokolenie Z – kim są i jakie są ich mocne i słabe strony?…
Lekarz weterynarii szuka pracy! – gdzie się podziali dobrzy kandydaci?
Przeglądam ostatnio różne weterynaryjne CV, gdyż pomagam w rekrutacji pracowników do lecznicy weterynaryjnej, i muszę przyznać, że odkąd zaczęłam uczyć medycznego języka angielskiego trzy lata temu i nieść ów kaganek oświaty, czy przekazywać, jak CV w ogóle powinno wyglądać – niestety niewiele się zmieniło. CV, które przyciąga oko, to wciąż rzadkość, a przecież tak niewiele…
Błąd medyczny – jak sobie z nim radzić?
Przypominamy artykuł współautorstwa lek. wet. Natalii Strokowskiej pt.”Błąd medyczny”, który ukazał się na łamach magazynu Weterynaria w sierpniu 2016 roku. Opisuje on sposoby radzenia sobie z własnym błędem medycznym, panowania nad emocjami, a także skutecznej komunikacji z właścicielem. “Każdy lekarzyk ma swój cmentarzyk”, takie przekonanie panuje nie tylko w medycynie weterynaryjnej, ale też ludzkiej. W…
Lekarz weterynarii w oczach pracodawcy
W niniejszym artykule odniosę się do wybranych uwag naszego kolegi po fachu (właściciela lecznicy), który skomentował mój wcześniejszy tekst pt. “Lekarz weterynarii poszukiwany! – o zarobkach i ukrytych oczekiwaniach pracodawcy” i po kolei postaram się zaadresować wybrane tematy. Każda z tez wymaga większego komentarza i nadania jej stosownego kontekstu. Czy uda nam się pogodzić interes…
Lekarz weterynarii poszukiwany! – O zarobkach i ukrytych oczekiwaniach pracodawcy
Po kilku latach pracy z lekarzami weterynarii i studentami, pomocy przy pisaniu i przeglądaniu ponad 200 weterynaryjnych CV, listów motywacyjnych i referencji, a także aktywnym zaangażowaniu w proces rekrutacji personelu weterynaryjnego, zdecydowałam się w końcu napisać ten tekst, aby nakreślić Wam czego oczekuje od Ciebie pracodawca, ale nie zawsze Ci to powie. W tym momencie…
